Клуб Психологического Атлетизма: ЗАЩИТА В КОНКРЕТНЫХ СИТУАЦИЯХ

НАЧАЛО ЦИТАТЫ__________________________

(Сергей Ключников "МАСТЕР ЖИЗНИ")

ЗАЩИТА В КОНКРЕТНЫХ СИТУАЦИЯХ

КОГДА ВАС ПЫТАЮТСЯ ДИСКРЕДИТИРОВАТЬ

Существует два наиболее типичных типа дискредитации: 1) когда действительно есть какой-то, пусть и незначительный, повод для серьезных обвинений ("без дыма нет огня"), и 2) когда никакого повода нет, человек кристально чист и, тем не менее, его выбирают объектом морального, профессионального или социального уничтожения в глазах других людей (по принципу "чем чудовищнее ложь, тем легче в нее поверят"). Особенность нападения, совершаемого при дискредитации, состоит в том, что запущенная клевета далеко не всегда имеет явный источник: многие клеветники предпочитают быть за спинами других людей, в тени. Кроме того, обороняться надо не только и не столько от них, сколько от возбужденных страстей толпы, поверившей клевете или колеблющейся в своей оценке дискредитируемого человека. Нужно суметь отбиться от этого вполне материального агрессивного поля клеветы, которое вплотную приближается к ауре дискредитируемого человека и может ее пробить. В этом случае даже невинный человек внутренне ломается.

Один весьма продвинутый в духовном отношении и незаслуженно дискредитируемый, несмотря на некоторые ошибки, человек, сказал мне следующее: "Я физически чувствую этот липкий ком грязи. Иногда она достигает такой концентрации вокруг тебя, что невольно задумываешься, может быть, ты действительно такой, как о тебе говорят. Но потом собираешься с силами и отбрасываешь этот ком как можно дальше". Постепенно ему удалось отбить атаку, но, несмотря на это, репутация его все же была несколько повреждена.

Если это в ваших силах, старайтесь защищаться от дискредитации тем, чтобы не допускать ее. В крайнем случае, будьте готовы нанести упреждающий удар по позициям клеветника первым. Только при этом помните, что ваше единственное спасение в том, чтобы быть убедительным и справедливым и вскрыть нарыв лжи и зла, а не просто мстить потенциальному врагу из личных шкурных соображений.

Если же профилактические меры не помогают, и вы, как в анекдоте, чувствуете: "Началось!", тогда старайтесь держаться достойно! Ни в коем случае не пускайтесь в многократные многословные объяснения. Когда видите, что ситуация сама не рассасывается, а наоборот, подогретая энергия коллективного недовольства вашим поведением нарастает, – в кратких, четких, жестких словах объясните свою позицию и ситуацию и больше к ней не возвращайтесь. Продолжайте действовать как ни в чем не бывало, внутренне удерживая свою ауру и самоощущение в стабильном устойчивом состоянии. Будьте ровны, спокойны и уважительны в общении с коллективом, даже если часть его в каком-то смысле поддалась на провокацию. Если вы сумеете сохранить терпение и устойчивость, через какое-то время страсти улягутся, и волна коллективного отношения к вам переменится в положительную сторону.


ЧТО ДЕЛАТЬ, КОГДА УГРОЖАЮТ?

И опять прежний вопрос – кто конкретно угрожает? Или он угрожает вам "чисто конкретно", но это совершенно отдельный вопрос, подробно рассмотренный в главе, посвященной теме защиты от агрессивно-криминальной среды? Или он преследует прагматические цели и с помощью угрозы надеется быстрее развернуть вас в русло своих интересов? Или он хочет вывести вас из себя, потому что самому ему плохо? А может быть, он просто тренируется в самоутверждении? Определив, кто угрожает, гораздо легче понять, как вести себя дальше.

Отражая любые удары, важно помнить, что угроза – это еще не само событие, а лишь знак оповещения, что таковое может произойти. В принципе, гораздо важнее защищаться от реальных событий, а не от словесных угроз, предупреждающих, что событие может произойти. Однако нередко бывает, что угроза – это все-таки часть самого события. Тогда нужно отнестись к ней более серьезно.

В принципе, существуют четыре комбинации угроз и тех последствий, которые бывают вслед за угрозами:
пустяковые угрозы, но серьезные последствия;
пустяковые угрозы, пустяковые последствия;
серьезные угрозы, пустяковые последствия;
серьезные угрозы, серьезные последствия.

Для любого нормального человека важны прежде всего первый и четвертый пункт, однако найдется немало людей, которые реагируют куда более серьезно именно на угрожающие слова. Как научиться распознавать, стоит ли за словесной угрозой реальная перспектива осуществления или нет?

Для начала необходимо оценить конкретную ситуацию адекватно. Что вы знаете об угрожающем вам человеке? Если он ранее был вам известен, вспомните, часто ли он угрожал другим людям и всегда ли доводил до конца сказанное? Если да, то тогда есть повод задуматься о серьезности сказанного. Если нет, то имеет смысл попытаться еще точнее оценить, сильно ли его задела эта ситуация и ваши действия. Может быть, ранее его угрозы были не очень серьезны, потому что лично его "не припекло". А сейчас ситуация достигла критической точки, и он действительно может попытаться осуществить задуманные акции.

Следующая проблема заключается в том, чтобы правильно понять, насколько реальна угроза, исходящая от этого человека, и вообще, каков размер вреда, который он вам может причинить. Помимо знания о прошлом и настоящем этого человека, которое может отсутствовать или быть минимальным, в вашем распоряжении лишь данные ваших чувств о том содержании его личности, которое вам удалось уловить за словами. Сравните вербальную угрозу и невербальную основу, стоящую за словами – выражение глаз, интонацию, позу. Если вы заметите большое рассогласование, то скорее всего угроза ничем не обеспечена, и ваш оппонент нарушил знаменитый принцип, выраженный Доном Корлеоне из "Крестного отца": "Никогда не произносите те слова угрозы, которые вы в дальнейшем не сможете исполнить на деле". Кстати, свой метод диагностики человеческой сути, помогающей понять, насколько он искренен, предлагает восточная мудрость, призывающая не верить словам, а вслушиваться в то, что стоит за ними и присматриваться к делам человека. Учение Агни Йоги предлагает диагностировать человека одновременно по "глазам, походке и голосу" и утверждает, что эта триада выдает любое человеческое существо совершенно безошибочно.

Вы можете проверить подлинность угрозы в ваш адрес, поочередно подав угрожающему человеку несколько сигналов и посмотрев, как он будет на них реагировать. Среди них:
полное игнорирование, молчание;
смягчающий импульс через мягкий юмор;
ирония;
объяснение своих позиций без оправдания;
равносильная ответная угроза;
ответная угроза большей величины.

Если оппонент остается совершенно спокойным, внешне никак не выражающим своих эмоций, но как бы при своих позициях, значит он скорее всего все же попробует осуществить угрозу потом. То же самое может означать и прямо противоположная реакция – мощная вспышка неконтролируемой ярости. Все это будет означать, что слишком сильно задеты его эгоистические интересы и эмоции. Но если он легко переходит на крик, часто меняет тактику и быстро отступает, когда ему демонстрируют силу, или предлагает компромисс, значит, к его угрозам не стоит относиться серьезно.

Существует несколько правил, которые могут помочь успешной защите от угроз. В первую очередь, никогда ни при каких обстоятельствах не показывайте, что угроза вас напугала и вы боитесь. Если действительно чувствуете, что угроза серьезна и от нее не отмахнешься, попробуйте спокойно признать перед оппонентом важность этой проблемы, покажите свою готовность говорить и договариваться по данному вопросу. Во-вторых, постарайтесь искоренить страх перед любыми угрозами на всех уровнях своего существа – от нижнего физического, до высшего, относящегося к сознанию и духу. В-третьих, научитесь немедленно парировать угрозу хлестким словом, демонстративным безразличием, убийственной иронией, призванной приуменьшить значение угрозы для вас и вашего будущего. В четвертых, попробуйте реагировать парадоксально, вопреки ожиданиям агрессора.

Например, один мой знакомый поэт, по своему складу человек весьма игровой и богемный, в ответ на угрозу одного критика организовать серию разгромных публикаций в ряде столичных журналов противоположного направления, отреагировал именно в этом духе. Поскольку угроза произносилась не в тиши редакционного кабинета, а в одном из скверов, в присутствии нескольких человек, после небольшого алкогольного возлияния в баре, то поэт, видимо, для того, чтобы продемонстрировать важному надутому критику всю глубину своего презрения к нему, в костюме и галстуке прошел насквозь фонтан, вышел, стряхнул с себя воду, слегка обрызгав совершенно опешившего критика, и молчаливо удалился. Насколько мне известно, ни одной разгромной статьи так и не появилось.

Как бы вы ни отвечали на любые угрозы, старайтесь окрашивать свои слова силой и уверенностью. Если вы будете делать это как можно чаще, даже не испытывая состояния уверенности, то сами попытки постепенно помогут обрести желанную силу.

Можно применить самый радикальный метод защиты от угроз и помолиться о человеке, который угрожает вам. Это воздействует на тонкую сферу ситуации, на его ауру и даже если не заставит его отказаться от планов осуществить угрозу, все-таки в данный момент сделает его поведение более сдержанным.

ЗАЩИТА В УСЛОВИЯХ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ПРОВОКАЦИЙ

Когда-нибудь провоцировали каждого. Разве вам не знакомо смешанное чувство ярости, досады и бессилия, когда вы внезапно оказывались в дурацком положении подставки, потери лица, конфуза? Провокации в области психологии взаимоотношений случаются в жизни на каждом шагу. Иногда человека провоцируют на обычное раздражение, а иногда на совершение несвойственных ему глупых поступков. Провоцирование можно условно разделить на откровенное, бытовое, когда, прямо глядя ему в глаза, кто-то вынуждает кого-то к ссоре, скандалу, потере лица; и скрытое, тонкое, предполагающее интриганство, когда истинные заказчики интриги находятся за спинами исполнителей, либо выступают в одном лице, но ведут себя так хитро и даже коварно, что это становится понятно далеко не сразу.

Провокация по отношению к жертве решает сразу несколько задач. В первую очередь человек выводится из привычного для себя состояния равновесия. Во-вторых, ему сознательно готовят ловушку: его подводят к совершению вполне конкретного действия, которое вроде бы вытекает из логики развития ситуации, но на самом деле работает на его дискредитацию, личностное и профессиональное уничтожение. Как он пожалеет вскоре, когда все же совершит это действие, которое буквально выдавливается из него! В-третьих, он запутывается в широко расставленных вокруг него сетях и теряет понимание, какое единственно правильное решение и действие поможет ему выбраться из тупика.

Подавляющее большинство людей, оказавшихся в провокационной ситуации, чувствуют себя отвратительно и на психологическом, и на тонком психоэнергетическом уровне. Им нехорошо не только когда они жертвы, но даже когда им приходится оказаться в эпицентре провокации в виде свидетелей. И конечно, они даже не могут помыслить о том, чтобы выступить в качестве провокаторов-игроков. Однако есть люди другого типа и их не так уж мало, которые чувствуют себя в мутной стихии провокации как рыба в воде. Их очень много среди журналистов, телевизионщиков, бизнесменов, политиков, политтехнологов, представителей шоу-бизнеса, звезд эстрады, профессиональных тусовщиков, посещающих модные презентации и ночные клубы. Вместе с тем я бы не отождествлял предрасположенность к провокациям с принадлежностью к так называемой телевизионной и политической элите – умением провоцировать людей на психологические срывы отличаются самые разные, в том числе совершенно простые люди.

Искусство защищенного поведения в провокационных ситуациях начинается как всегда с профилактики. Постарайтесь не попадать в такие ситуации, предвидеть их и обходить стороной. Для этого полезно развивать интуицию в отношении возможных будущих неприятностей и пробуждать в себе способность распознавания потенциальных провокаторов. Кого следует отнести к возможной категории людей, любящих ставить вас в провокационные ситуации? Прежде всего тех, кто склонен к интригам и манипуляции судьбами людей. Если вы знаете человека как интригана по отношению к другим людям, с чего ему быть добреньким по отношению к вам? Нередко интриги плетут так называемые артистичные люди, которым нравится это делать из спортивного интереса. Бывают ведь врожденные интриганы по своей сути, которые по-другому просто не умеют жить – такова их природа. Именно из таких получаются потом крупные политики и олигархи. Помните, как Коржаков как-то писал о Березовском, что тот буквально каждую минуту интригует одновременно против многих людей. Провоцируют нас также люди с резко выраженной эгоистической направленностью, которые подобно танку идут к своей цели, не утруждая себя необходимостью соблюдать моральные принципы. Они будут стараться вывести нас из себя и спровоцировать на глупости или ошибки из интересов дела. Если они по своей природе еще и злобные люди, шанс нарваться на провокацию возрастает. И, наконец, необязательные люди, легко дающие обещания и затем не выполняющие их, также нередко, помимо своей воли ввергают нас в провокационную ситуацию.

Как распознать провокатора, если мы ничего не знаем о нем, но нам предстоит что-то делать вместе с ним? Вы можете применить уже упомянутый метод из Агни Йоги, оценив его глаза, голос и походку и сравнив полученное впечатление с тем опытом, который вы получили, общаясь с другими провокаторами. Вслушайтесь в собственное сердце, в сигналы, которые вам посылает внутренняя интуиция, которая безошибочно знает очень многие истины. И по возможности не торопитесь завязывать с подобным человеком, вызывающим ваше подозрение, какие-либо дела до тех пор, пока не получите полного подтверждения, что контакт безопасен.

Если профилактика не помогла и кто-то умелый, воспользовавшись вашей наивностью, все же вверг вас в провокационную ситуацию, тогда защищайтесь изо всех сил и, как говорят в политике, "не поддавайтесь на провокацию". Одно дело – избежать провокации, другое дело – попасть в провокационную ситуацию, но не пускать провоцирующую энергию внутрь себя и сохранить психологическую устойчивость. В этом случае старайтесь применить метод неотождествления, подробно описанный в книге "Невидимая броня". Чтобы суметь применить его в экстремальной ситуации, надо чаще тренироваться в неотождествлении в самых обыденных жизненных обстоятельствах. Помните, что провоцирующие обстоятельства через некоторое время изменяться, пройдут (как говорил Соломон "и это пройдет") и потому прежде чем сорваться, наговорить дерзостей или сделать что-то неожиданное, подумайте о будущем. Может быть, эта мысль остановит вас. Если вы почувствуете, что какая-то нежелательная пружина внутри вас готова разжаться и неотождествление не помогает, тогда напрягите волю и терпение и все-таки сдержите себя.

Однако эффективная защита в условиях провокации – это отнюдь не одна пассивная сдержанность, а парадоксальный ответ на интригу – далеко не всегда глупый ответ. Если вы совершите нечто неожиданное и непредусмотренное устроителями интриги, то это будет хорошим выходом. Конечно, речь идет о парадоксальном ответе, пронизанном упругой силой, нестандартным решением и юмором.

Знаменитый бактериолог Франции Луи Пастер, исследовавший в лаборатории культуру оспы, однажды получил вызов на дуэль, которая явно не сулила ему ничего хорошего, так как была подстроена богатым и влиятельным вельможей, решившим, что ученый его оскорбил. Согласие могло привести к гибели ученого, который не владел оружием в отличие от хорошо подготовленного аристократа. Прямой отказ грозил потерей лица. Однако Пастер быстро нашелся и сказал секунданту, который принес ему вызов: "Раз меня вызывают, я имею право выбирать оружие. Вот две колбы: в одной бактерии оспы, а в другой – чистая вода. Если человек, приславший вас, согласится выпить одну из них на выбор, я выпью другую".

Нужно ли говорить, что дуэль не состоялась?

Примеры высокого искусства парадоксального поведения и блестящих ответов в условиях подстроенной провокации демонстрировали человечеству Великие Учителя. Сам Спаситель своим ответом о том, что нужно подавать "Кесарю кесарево, а Богу Богово" посрамил коварных законников, пытавшихся найти повод для того, чтобы схватить человека, казавшегося для них очень опасным. Помните об этом и учитесь на подобных примерах высокому искусству парадоксальной защиты.

И, наконец, еще одним методом успешного противостояния интригам и манипуляциям является умение их публично раскрывать, подсвечивать, показывать людям их неприглядную подноготную. Это немедленно привлекает к разоблачителю новых союзников и сочувствующих, что усиливает его шансы в борьбе против провокаторов.


ЕСЛИ ВЫ "ПОПАЛИ НА ЗУБ" БЮРОКРАТУ

Бюрократия – страшная сила и даже самые коварные тираны не решались до конца пойти против своего аппарата, который в конце концов их съедал. Что же говорить о маленьком человеке, волею судеб попавшему в пасть этому Молоху, пусть даже и на совсем короткий момент времени. Если повести себя неправильно, то вы потеряете кучу нервов и душевных сил, но свой вопрос, конечно, не решите. Скорее всего, чиновник, мстительно затаившись, сознательно его навсегда закроет. Не стоит устраивать в приемной или кабинете "русский бунт" – каким бы он ни был беспощадным с вашей стороны, но наверняка именно для вас он будет бессмысленным. В подавляющем большинстве случаев наивно рассчитывать на снисхождение и человечность: долгое ношение чиновничьего мундира и бездушная энергетика теплого местечка чаще всего напрочь убивала способность к состраданию. В лучшем случае сострадание распространяется лишь на семью самого чиновника. Разумеется, я говорю о таких случаях, когда для решения вашего вопроса чиновнику нужно сделать лишнее телодвижение и уделить вам хоть какое-то внимание. Если же речь идет о простой подписи в порядке общей очереди или о том, что он и так вам обязан сделать, то он, скорее всего, исполнит то, что в конторах называется служебными обязанностями. В подавляющем большинстве случаев не стоит и угрожать чиновнику, если у вас на самом деле нет никаких серьезных возможностей исполнить угрозу – в лучшем случае он просто посмеется над вами, а в худшем вызовет охрану для выдворения вас из кабинета или даже попытается сдать вас правоохранительным органам.

Если вы сталкиваетесь с постоянными бюрократическими проволочками в решении вашего вопроса, вы должны в первую очередь понять, что за этим стоит – обычная буржуазная рутина или сознательное противодействие вам со стороны каких-то сил. Может быть, дело обстоит и по-другому: ваша просьба действительно превышает возможность выполнить ваши пожелания. Если есть сознательное противодействие, то надо решать вопрос по существу – понять, можно ли договориться, выходить на заказчика противодействия и пытаться с ним договориться. Исход дела будет зависеть от соотношения сил и от принципиального желания или нежелания чиновника решать данный вопрос. Сумеете ли вы его убедить встать на вашу сторону и каковы будут его мотивы помогать вам, если речь не идет о банальной взятке?

Однако когда вы сталкиваетесь с бюрократической инертностью и ленивым противодействием чиновников своим вполне законным просьбам, ваша тактика не должна быть откровенно конфронтационной. Помните, что бюрократы очень не любят, когда в их присутствии критикуется бюрократизм и, напротив, довольны, когда видят, что кто-то с пониманием относится к их проблемам. Я не видел ни одного бюрократического работника, который хотя бы чуть-чуть не расположился к вам и не оттаял, когда вы, как бы входя в его положение, говорите ему в первые минуты общения: "Вы, наверное, очень устали" или "Вас тут, кажется, совсем замучили". После этого переход к вашей просьбе или изложению сути проблемы выглядит куда более естественно, нежели когда вы начинаете непосредственно о чем-то просить. Итак, заходя в кабинет, лучше сказать примерно следующее: "Здравствуйте! Извините, что отвлекаю вас своим вопросом, вы, наверно, безумно устали, но ситуация у меня безотлагательная и решить ее можете только вы. Моя проблема в следующем..." (и тут вы начинаете излагать проблему, делая это кратко, четко и ясно). Исходите из того, что бюрократ устал от обилия дел, просьб и людей, и чтобы заставить его хотя бы короткое время слушать вас, требуется немалое искусство. Вначале вы заинтересовали его своим предварительным извинением и сочувствием к его действительно имеющей место усталости. И уже затем вы начинаете говорить о своем деле. Подойдите к своей речи как к газетной статье. С чего начинается хорошая статья в бойкой газете? С яркого, привлекающего внимание заголовка. Иногда к нему дают подзаголовок, затем идет текст, для удобства разбитый на главки, который хорошо воспринимается любым человеком, в том числе и чиновником. Выстраивайте свой разговор с бюрократом примерно по этой схеме. В одной-двух фразах назовите проблему, то есть обозначьте то, о чем собираетесь говорить. Это заголовок вашего текста. Если вас продолжают слушать, не перебивают и сохраняют хотя бы внешние признаки внимания, продолжайте говорить, развертывая информацию, заложенную в заголовке. Можете назвать эту часть своего сообщения устным подзаголовком. Он может состоять из нескольких коротких фраз.

Дальнейшее будет зависеть от благорасположения чиновника, который может:
перебить вас и ответить отказом;
начать задавать вам вопросы;
пуститься в отвлеченные рассуждения с непонятным, скорее всего отрицательным исходом;
согласиться с вашей просьбой;
попросить вас уточнить просьбу и ответить более подробно.

В последнем случае продолжите объяснение, говоря предельно уважительным тоном. Для большей убедительности выразите надежду, что ваш вопрос способен решить только чиновник такого уровня, как ваш визави. В процессе разговора можете совершать так называемую пристройку, которая описана в пособиях по НЛП, – говорить примерно в том же темпе и со сходной интонацией, как отвечает вам чиновник, принимать похожие позы, устанавливая общее поле контакта. Если вы сумеете войти с ним в психологический резонанс и создадите единое поле контакта, то ему будет труднее вам отказать. Старайтесь почувствовать, где его слабое место – в логике, в недостаточно сильной воле или в эмоциональном состоянии, – и в процессе разговора направляйте вектор вашей убежденности именно в эту область. Разумеется, все мои советы теряют смысл, если ваша просьба глубоко аморальна и в результате подписи чиновника кто-то будет страдать. Тогда все виды пристроек и поведенческих ухищрений из здоровой тренировки воли и находчивости превращаются в разновидность черной магии. Но здесь я уже не советчик.

Если, несмотря на все ваши старания, вы получаете отказ, не впадайте в отчаяние и ярость, сдержите себя. Сделайте небольшую выразительную паузу в несколько секунд и, собравшись с силами, начните еще раз. Повторите свою просьбу другими словами и с измененной интонацией. Еще раз обратитесь к чиновнику, как к человеку. Посоветуйтесь с ним и задайте вопрос – чтобы он делал, оказавшись на вашем месте? В момент паузы, когда чиновник говорит, мысленно обратитесь к Высшим Силам за помощью. Просите, чтобы они направили на вашу ситуацию высокую очищающую энергию, которая поможет измениться всей атмосфере к лучшему.

Ну а если все ваши попытки разбились о лед чиновничьего равнодушия, и вы получили тотальный отказ – не отчаивайтесь и не торопитесь хлопать дверью или тем более угрожать – это помогает крайне редко.

Но бывает и иначе. Моя знакомая рассказала мне, что однажды, когда чиновник, явно издеваясь, отказал ей в решении пустякового, но важного для нее вопроса в десятый (!) раз, она с необыкновенным напором пообещала ему разбить стоявший на окне его кабинета горшок с кактусом о его голову, чиновник тут же решил проблему в течение двух минут. Но ей просто повезло: на ее угрозу могла быть совершенно другая реакция.

Оставьте за собой возможность прийти в этот кабинет еще раз и запрограммируйте чиновника на то, что вы еще обязательно придете и надеетесь, что у него будет к тому времени настроение.

У бюрократов железное терпение. Победить застарелый бюрократический организм той или иной организации или ведомственной системы одному человеку невозможно. Чаще обращайтесь к помощи Высших Сил, действуйте активно, изобретательно и вы добьетесь своей цели. Защищаться от объятий бюрократического монстра можно только активно действуя, побеждая и добиваясь своих целей. Иначе своим равнодушным отказом он пробьет вашу личность и поселит в вас чувство уныния и депрессии.

(Сергей Ключников "МАСТЕР ЖИЗНИ")

КОНЕЦ ЦИТАТЫ___________________________