Советы фершала Ерофеича: ПРИМЕНЯЙТЕ ЭНТУЗИАЗМ В ВАШЕЙ РАБОТЕ

НАЧАЛО ЦИТАТЫ__________________________


(Норман Винсент ПИЛ "Энтузиазм ведёт к улучшениям")

ПРИМЕНЯЙТЕ ЭНТУЗИАЗМ В ВАШЕЙ РАБОТЕ

В июле 1920 года на скачках «Dwyer» в Акведуке состоялась одна из самых захватывающих гонок в истории американского спорта между двумя знаменитыми лошадьми, Мэноваром и Джоном П. Гриром. Мэновар был выдающимся скакуном Америки и неоспоримым чемпионом своего времени. Редко какая лошадь могла сравниться с ним. Это было великолепное животное!

Я лишь однажды видел, как он бежит, но тот забег до сих пор жив в моей памяти. Впечатление было такое, будто жокей и лошадь слились воедино. Наблюдать за этим изумительным животным в движении было одним из самых потрясающих спортивных переживаний в моей жизни; то был волнующий, уникальный и незабываемый момент — сравнимый разве что со случаем, когда я видел, как Джеки Робинсон на стадионе «Ebbetts Field» в одной игре взял три базы, в том числе и так называемую «хоум плейт». Мэновар долго сохранял чемпионское звание. Затем другая лошадь начала составлять ему серьезную конкуренцию. Но, как оказалось впоследствии, та лошадь не обладала духом настоящего чемпиона.

Я благодарен за отчет об этом незабываемом забеге моему другу В. Клементу Стоуну, написавшему в соавторстве с Наполеоном Хиллом вдохновляющую книгу «Добейся успеха с помощью позитивного мировосприятия», в которую включена эта история. Претендующий на первенство скакун Джон П. Грир был в прекрасной форме, и многие всерьез полагали, что он-то и обставит Мэновара, ведь тот, по уверениям спортивных журналистов, стоял на пороге заката своей карьеры, тогда как Джон П. Грир только набирал силы. Предстоящая схватка была главной темой дня. Удастся ли выскочке одержать верх над старым чемпионом?

Но вот великий день наступил, и обе лошади встретили его в полной боевой готовности. При ударе колокола и та, и другая безукоризненно приняли старт. Они одновременно пришли к первому четвертьмильному столбу; голова в голову миновали второй. И тут огромная наэлектризованная толпа вскочила на ноги. Джон П. Грир мало-помалу начал выходить вперед! Перед Мэноваром замаячила угроза окончания карьеры.

Опытному жокею небольшого роста, выступавшему на Мэноваре, не понадобилось много времени на раздумья. Изучив свою лошадь до самых глубин ее существа, он знал, какими огромными резервами физической силы и духа она обладает. Его хлыст ни разу не коснулся Мэновара. Это великолепное животное всегда приходило к финишу, не выкладываясь до конца. Между тем на этот раз Мэновар, очевидно, не имел достаточно сил для победы. Заметив, что морда Джона П. Грира начала понемногу удаляться, наш жокей понял, что момент для незамедлительного действия наступил. Хлыст обрушился на бока, никогда доселе не ощущавшие его понукания.

Удар хлыста возымел мгновенное действие. Реакция на жгучую боль была незамедлительной. Откуда-то из глубин Мэновара поднялась грандиозная волна энергии, появился новый мощный стимул. Ноги животного заработали, словно поршни, черпая силы из каждой унции мышц, ветра и воодушевления; и это повое воодушевление пронесло его, словно болид, мимо Джона П. Грира. Под рев трибун Мэновар пересек финишную черту, опередив соперника на несколько корпусов. Он по-прежнему был чемпионом! Люди хлопали друг друга по спинам, хрипло выкрикивали какие-то слова; в глазах у многих стояли слезы. То была гонка века.

В этом поразительном эпизоде из истории американских бегов есть один знаменательный момент, из которого можно извлечь поучительный смысл. Зададимся вопросом, а что случилось с Джоном П. Гриром? По-видимому, эта гонка, в которой он несколько мгновений держался впереди старого чемпиона, была великим моментом его славы, его единственным великим шансом. Очевидно, поражение в тот миг, когда победа была столь близка, сказалось на животном самым пагубным образом. Я не знаток психологии лошадей, но, как мне представляется, Джон П. Грир в глубине души был чересчур мягок. Он не был настоящим бойцом, ибо в решающий момент дух соперничества оставил его.

Обладай этот скакун умением мыслить, он мог бы рассудить так: «Ну вот, я почти сделал старину Мэновара. Чуть больше практики, и в следующий раз я обставлю его наверняка». Ясно, что ему не доставало подлинных задатков чемпиона. Мэновар же был другой породы. Он обладал теми качествами, что удерживают лошадей, да и людей тоже, на острие жизненного соперничества. Он почти проиграл эту гонку, но в критический момент пустил в ход тот резерв сил, что был в нем. Мэновар стремился к победе с величайшим энтузиазмом. Его делом было бежать и побеждать. И он одержал достойную победу, когда в момент кризиса его дух соперничества был возрожден.

На мой взгляд, между спортивными соревнованиями и проблемами самой жизни существует сильная связь. Любой человек, а значит, и мы с вами, обладает таким дополнительным резервом силы. Создатель вложил его как в людей, так и в лошадей — хотя в людей наверняка несравненно больше. Глубоко внутри человеческого существа заложено стремление к превосходству. Суть природы человека в соперничестве, если не с другими, то хотя бы с самим собой. И, возможно, борьба с собой, пусть даже с намерением повысить производительность труда, есть наивысшая форма соперничества. Но, к несчастью, немало людей живут и умирают, так и не исчерпав этой дополнительной силы, дающей большее превосходство и высшие достижения. В итоге кто-то из них не достигает того, на что в действительности был способен. Спасение от такой неудачи — исследовать глубины души и проникнуться новым энтузиазмом к делу, которое ты должен исполнять.


МАЛЬЧИК, ИСПОЛЬЗУЮЩИЙ ЭНТУЗИАЗМ КАК СРЕДСТВО ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ

Как показывает практика, энтузиазм существенно улучшает производительность труда любого человека. Выполняйте свои ежедневные обязанности с апатией, как привыкли многие люди, и ваша работа станет для вас трудным и утомительным занятием. Вряд ли дело будет спориться у того, кто смотрит на него как на опостылевшую, но требующую выполнения рутину, неинтересную и не приносящую удовлетворения. Вы можете возразить, мол, ваша работа и впрямь скучна. Л может, просто вы сами относитесь к ней без интереса? Каким бы ни было ваше дело, попробуйте подойти к нему с энтузиазмом и понаблюдайте, как ситуация начнет меняться. А заодно проследите за изменениями в самих себе. Энтузиазм изменяет качество работы, изменяя самого человека.

И не позволяйте отговоркам, вроде той, что ваша работа скучна, удерживать вас от попытки привнести в нее энтузиазм с целью сделать ее интереснее. Немало энтузиастов добивались грандиозных результатов в делах, поначалу казавшихся неинтересными. Вот, скажем, работа помощника официанта в крупном отеле — ее с полным правом можно отнести к разряду скучных. Все, что надо делать, — собирать грязные тарелки в зале и относить их на кухню. Согласно заведенной в европейских ресторанах незыблемой иерархии, помощник официанта занимает едва ли не самую последнюю ступень в лестнице, простирающейся от белых курток внизу до белых галстуков и фраков наверху. Большинство представителей этой профессии, считая ее совершенно не престижной, откровенно презирают свои обязанности и отличаются небрежными, даже грубыми манерами. В итоге работа превращается в скучное, утомительное дело, а занимается им угрюмый, безразличный субъект, окончательно махнувший на себя рукой.

Но я знаком с одним молодым человеком, который подошел к этой профессии с энтузиазмом и достиг поразительных результатов. В своей работе он практиковал метод человеческих контактов, и это привело к вдохновляющим творческим сдвигам! С Гансом, так его звали, я повстречался однажды летом в одном европейском отеле, где мы остановились на месяц. Я быстро заприметил в зале этого симпатичного, приветливого немецкого подростка. Среди обслуживающего персонала его вьщеляли превосходные манеры и проявление заинтересованности и энтузиазма. Он проворно исполнял любую просьбу и старался быть всячески полезным не только гостям, но и своим собратьям по ремеслу.

Он помогал официантам управиться с их работой, делая все, что требовалось, — а ведь так много людей, кто отказывается и пальцем шевельнуть вне рамок своих прямых обязанностей. Сразу было видно, что этот помощник официанта совершенно иного склада. Уже одни манеры выдавали в нем человека ответственного. Чего в нем было в избытке, так это энтузиазма, и он с увлечением совершенствовался в своей профессии, пока, в конце концов, она не стала его шансом.

— Наверное, тебе здесь нравится, Ганс? — как-то раз заметил я.

— О да, отель славный. Мне так нравится это оживление в зале, когда гости обедают, а их обслуживают по высшему разряду и все делается как надо. Лучшего обеда и не придумаешь. И гости у нас самые замечательные во всей Европе. А наш шеф — величайший мастер своего дела.

Его речь была оживленной. Его нисколько не беспокоило, что на «тотемном шесте» в этом зале он располагается ниже всех. Что уж говорить об энтузиазме к работе! Каждое движение подростка было исполнено воодушевления.

Из бесед с ним я узнал, что у Ганса есть цель, причем цель конкретная, а не какая-то неясная надежда когда-нибудь куда-нибудь попасть. Его цель была точной и четко определенной. Он хотел стать директором или главным управляющим крупного европейского отеля. И, как он понял своим проницательным умом, в самом начале пути к этой цели надо стать по возможности самым лучшим помощником официанта. И еще он знал, что оказывать услуги следует как можно лучше и в самой приятной манере — это сыграет немаловажную роль в достижении цели. Но он не симулировал счастье и энтузиазм с тайными намерениями. Он просто был бодр и полон энтузиазма.

Ганс знал, что для достижения цели надо поехать в Лондон и пройти основательную подготовку в тамошних ресторанах международного уровня. «Но Лондон далеко, — прибавил он, — а у меня в карманах пусто».

— Пустые карманы никогда и никого не удерживают, — сказал я. — Удерживают лишь пустые головы и пустые сердца. Ты на правильном пути. Точно знаешь, куда пойдешь. А пока всего себя отдаешь работе. Сейчас тебе нужно поверить в достижение своей цели. Удерживай эту картину в своем сознании, пока видение твоей цели в ходе психического и духовного осмоса не западет в подсознание. И с того момента она станет твоей; ибо ты проникнешься ею весь, без остатка. А пока учись у тех, кто лучше других справляется с любым делом, и поступай, как они. Обзаводись друзьями. Старайся относиться к людям с любовью. Помни, в этом зале есть люди несчастные, обремененные печалями, разочарованиями и заботами. Просто полюби каждого из них отдельно, и в ответ они полюбят тебя. Поверь, тот, кто любит себе подобных, многого добивается в этой жизни.

Я дал ему экземпляр немецкого издания своей книги «Сила позитивного мышления», сказав при этом:

«Если я что-то смыслю в позитивных мыслителях, ты — один из них, но все же мне бы хотелось, чтобы ты прочел эту книгу и усвоил принцип: предавать себя в руки Господа, руководствоваться Божьим промыслом, здраво мыслить и не допускать негативизма». Позже я видел, как он в свободные от работы часы сосредоточенно углублялся в книгу; иногда он подходил к нашему столику обсудить те или иные вопросы.

Так вот, в конце отпуска мы уехали из отеля, и я постепенно забыл о Гансе. Прошло несколько лет. Как-то раз мы обедали в известном лондонском ресторане, у дверей которого всегда собирается толпа. К нашему столику подошел метрдотель в безупречном темном мундире и полосатых брюках. Он расписывал различные блюда из меню в манере, заставлявшей поверить, что каждое из них — верх кулинарного искусства. Он был полон исключительного дружелюбия, и мы сразу почувствовали себя как дома.

Что-то в его немецком акценте заставило нас попристальнее взглянуть на него. Тогда он сказал с улыбкой: «Я по-прежнему практикую позитивное мышление, доктор Пил».

— Ганс! — воскликнул я. — Это же Ганс, тот самый помощник официанта!

— Тот самый, — согласился он.

— Ты все тот же, но в чем-то изменился. Ты возмужал. Развился. Сумел добраться до Лондона! И продолжаешь идти своим путем.

— Ja, ja, — ответил он, — я по-прежнему целю в директорское кресло.

— И все с тем же удовольствием помогаешь людям, верно?

— Ja, и всегда буду, обещаю вам.

Достигнет ли Ганс своей цели? Как он может промахнуться? История про Ганса, начинавшего помощником официанта, служит ярким свидетельством того, что скука заложена не в характере работы, а в характере индивидуума, который ее выполняет. Но стоит ему подойти к работе с энтузиазмом, как сама работа станет для него обильным источником новых многообещающих возможностей. А потому, если у вас проснулось желание заняться новым делом, не спешите увольняться, а попробуйте вместо этого проявить энтузиазм на нынешнем рабочем месте. И вы увидите, как много удивительного произойдет с вашей работой и с вами тоже.


KАK ФРЕД ХИЛЛ СТАЛ ЭНТУЗИАСТОМ

Итак, как приложить энтузиазм к своей работе? Чтобы ответить на этот вопрос, вернемся к случаю Фреда Хилла, упоминавшемуся в начале книги. Этот человек был одним из претендентов на вакансию, которая должна была открыться в скором времени, но начальник отдела кадров, несмотря на признанные способности Фреда, не торопился рекомендовать его на продвижение, и главной причиной было отсутствие у него энтузиазма.

Однако, по словам представителя компании, он без колебаний был готов дать Фреду Хиллу рекомендацию па эту должность, если мы за шесть месяцев сумеем хотя бы отчасти пробудить в нем энтузиазм. Осуществима ли задача, и если да, то каким образом? Проблема требовала решения.

Я долго ломал голову над ситуацией, ведь на кону было будущее Фреда Хилла и его семьи. Начальник отдела кадров позволил мне открыто обсудить проблему с Фредом, вплоть до того, что я мог предупредить его об угрозе, нависающей над его будущим в этой компании. Случай подвернулся сам собой, когда я столкнулся с Фредом за завтраком.

После обмена любезностями я перешел к делу, отпустив замечание: «Фред, у вас, должно быть, прекрасная работа».

— Почему вы решили, что она прекрасная? — угрюмо спросил он. — По мне, она чертовски скучна.

— Ну как же, — возразил я, — надо полагать, вам как одному из администраторов доставляет реальное удовольствие принимать решения и видеть, как ваши задумки претворяются в созидательные акции.

Но Фред продолжал гнуть свое, растолковывая мне, сколь ничтожна, по его мнению, роль администратора на самом деле. «Не надо думать, что любой малый с ярлыком администратора непременно становится важной птицей», — ворчал он. Далее последовал опус о структуре управления в крупной организации и о том, что решений не принимает никто, даже президент компании. Последнего Фред охарактеризовал как «высокооплачиваемого мальчика на побегушках, вынужденного консультироваться с тем или иным комитетом перед выдачей разрешения на приобретение коробки карандашей». Это был весьма едкий анализ крупного бизнеса, где, на его взгляд, «индивидуум не более чем крошечная лягушка в громадной луже, битком набитой другими такими же лягушками».

— Я работаю, — продолжал он, — в строительной компании, где заняты девять тысяч человек, теснящих друг друга в электричках, поездах метро и в лифтах. Каким бы важным ты ни был — хоть на деле, хоть в собственном мнении, — тебя все равно ежедневно толкают в этой толпе, для которой ты, само собой разумеется, никто! И что же вы здесь находите «прекрасного»?

Как стало ясно из этих замечаний, проблемой Фреда было не только его безразличие, но и чувство обиды и, возможно, даже презрение к своей работе, которое испытывают многие безынициативные работники. И мне пришлось раскрыть ему глаза. Я спросил, как бы он реагировал на то, что не сможет больше подниматься по служебной лестнице в своей организации. «Не думаю, чтобы я сильно переживал, — к моему удивлению, ответил он. — Насколько я вижу, чем выше поднимаешься, тем скучнее становится; да и самому тебе приходится становиться все более напыщенным ничтожеством». Тем не менее, как я установил позже, Фред все же переживал, и очень сильно.

Между тем мне сразу стало ясно, что с Фредом надо быть предельно откровенным, и мы с ним условились встретиться позже и все обговорить. При встрече я рассказал о сложившейся вокруг него ситуации в компании. Он побледнел. «Вы хотите сказать, что они собираются придерживать мой заработок только из-за того, что я не из числа типичных работяг-энтузиастов? Ну, грязные обманщики!» И он дал волю своей ярости. Затем, слегка успокоившись и став более рассудительным, он спросил, что ему сделать «для улучшения своего имиджа». Сейчас, когда он излил свою горечь и сквозь нее проглянуло искреннее чувство, стало ясно, насколько сильно он переживает. Ему действительно хотелось исправить положение. Он был сильно обеспокоен тем, что суть проблемы ускользает от него.

— Что нам надо сделать, — предложил я, — так это поработать над наращиванием энтузиазма до требуемого уровня. Но прежде всего следует иметь в виду, что чувство досады несовместимо с энтузиазмом. А значит, нужно избавиться от чувства обиды и негодования, переполнявшего вас в ходе нашего разговора за завтраком.

Он сказал, что все уже прошло, просто тот день, когда мы беседовали в первый раз, оказался не самым удачным, но я настоятельно попросил его навсегда распрощаться с приступами гнева и разочарования. Он умело скрывал проявление этих чувств от глаз большинства людей.

Непрестанно понукаемый мной, он наконец вытравил из себя ненависть к людям и к современному образу жизни, в который был вовлечен и который так презирал. Процесс очищения дался ему нелегко. Потребовалось не одно собеседование, прежде чем он смог избавиться от накопившихся в нем ненависти и обиды. В организации его считали мягким и спокойным человеком — возможно, излишне спокойным. Никто и понятия не имел о тех бурях, что бушевали под его безмятежной наружностью. Я прекрасно понимал, что вспышки гнева у этого человека вызваны чувством глубокой неудовлетворенности самим собой. Спустя некоторое время он признал мою правоту. Итак, мы были готовы перейти к следующему этапу.


ГЛАВНЫЙ ЦЕНТР СОЗИДАТЕЛЬНОЙ ЖИЗНИ

В практике помощи людям с личностными проблемами мне нередко удавалось уговорить этих людей посещать нашу церковь «Marble Collegiate» в Нью-Йорке.

Мы годами стараемся превратить ее в главный центр созидательной жизни. По-моему, любой входящий в ее двери тотчас ощущает атмосферу участливого понимания, победоносного образа жизни, искреннего веселья и оздоровления личности. Эта церковь объединяет несколько тысяч людей. Многие из них решают сложные проблемы, применяя духовные методы, которые, меняя взгляды людей, тем самым изменяют их жизнь. Мы убеждены, и богатый опыт дает основание для этого, что всякий, кто проникнется атмосферой этой церкви, со временем обретет силу веры, той глубинной веры, что пробуждает энтузиазм и круто меняет жизнь.

Фред был верующим апатичного склада. При этом церковь посещал нечасто. Когда я прописал ему регулярное погружение в динамичную атмосферу церкви «Marble Collegiate», Фред тяжело вздохнул: «Вы хотите сказать, что я должен каждую субботу по утрам проезжать пятьдесят миль ради того, чтобы зайти в церковь?»

— Да, именно так. Но мне нужно, чтобы вы не просто посещали церковь, а проходили процедуру восстановления личности. И если все получится, как задумано, то это будет стоить пятидесятимильного путешествия и еще много чего другого.

Уже понимая к тому времени, что его будущее зависит от исхода рекомендованного мной психического и духовного лечения, Фред согласился следовать всем указаниям. После месяца погружения в динамичную духовную атмосферу он признал, что метод дает эффект. «До меня что-то начинает доходить», — сказал он. О том, что метод действительно работает, можно было судить и по его добровольному решению отказаться от чувства ненависти к людям и попытаться внушить себе любовь к ним. Регулярное посещение церкви стало стимулом к формированию правильного понимания вещей. Он осознал, что его вспышки раздражения и ярости, безусловно, препятствуют накоплению созидательного энтузиазма, над чем мы и работали.

Чтобы добиться дальнейших изменений, я предложил Фреду практиковать принцип конструктивизма, дающий в подобных случаях, насколько мне было известно, положительный эффект. Ему предписывалось вырабатывать доброжелательные мысли по отношению к людям в электричках, поездах метро и в лифтах. Он должен видеть в них не вызывающую раздражение толпу, а индивидуумов, каждый из которых стремится наполнить жизнь смыслом. Такая процедура поначалу поразила его своей кажущейся абсурдностью. Тем не менее, испытав ее на деле, он так увлекся, что даже стал испытывать удовольствие. По мере «стравливания» вспышек раздражения Фред начал меняться, причем настолько сильно, что, приходя на работу, чувствовал себя, по его выражению, «совсем неплохо, а точнее, очень хорошо». Более того, и сама работа стала приносить ему удовлетворение.

В результате он стал действовать с новой жизненной энергией, поражавшей окружающих. Она была не напускной, а самой настоящей. Фактически, он изменился до такой степени, что разницу заметили все, кто знал его раньше. В нем бурлил энтузиазм.

Следует отметить, что такая перемена далась нелегко. У человека слабого духом она наступила бы гораздо позже. Другое дело Фред: он из тех, кто, однажды приняв решение измениться, не дает себе поблажек. И он всерьез взялся за реализацию своего намерения. Разумеется, нельзя ожидать, что глубинные изменения произойдут как-то вдруг. Но, с другой стороны, этот процесс не должен растягиваться до бесконечности.

В завершение подытожим случай с Фредом Хиллом как пример развития способности творчески вкладывать энтузиазм в свою профессию. Итак, ему необходимо было:

1) научиться действовать с энтузиазмом или забыть о продвижении по службе;

2) видеть себя объективно, таким, каков он есть — хорошо подготовленным, но не имеющим мотивацивонной силы;

3) избавиться от накопившейся массы умело скрываемых, но почти неконтролируемых негативных эмоций — недовольства, ненависти, обиды. Они подавляли энтузиазм, которого ему так недоставало;

4) пройти курс научно обоснованного духовного стимулирования.


ВОЗРОДИТЬСЯ С ПОМОЩЬЮ ЭНТУЗИАЗМА

Сейчас у Фреда наступил период полного возрождения личности. Его индивидуальность приобрела черты, определение которым дал доктор Ролло Мэй, образовательный психолог, произнесший в адрес слушателей медицинской академии Нью-Йорка следующие слова: «Ваша индивидуальность — это та грань вашего "я", которая отвечает за вашу успешность в жизни. Очевидно, есть два аспекта успешности индивидуума. Во-первых, в какой степени вы влияете на окружающих или побуждаете их к действию? Это будет мерой нашего стимулирующего качества. Во-вторых, в какой степени окружающие влияют на вас? Как вы реагируете на их влияние? Это мера вашей реакции. Сложите одно с другим — степень вашего влияния на окружающих и степень их влияния на вас — это и будет ваша индивидуальность».

Так вот, Фред именно так и поступил. Он совместил эти два аспекта своей индивидуальности, и его взаимопонимание с людьми увеличилось неимоверно. В свою очередь, его индивидуальность зарядилась совершенно новой энергией и энтузиазмом. Как сообщил мне с каким-то благоговением мой приятель-кадровик, на работе у него все складывается просто блестяще. Сейчас Фред мог рассчитывать на получение вакантной должности. Но тут не обошлось без курьеза. Фред отказался от вакансии. Воодушевленный пробудившимся энтузиазмом, он решил уйти в самостоятельный бизнес. Идея основать новое предприятие родилась, как только он испытал новое для него ощущение уверенности в своих силах. «Это потрясающий проект, — радостно заявил он, — и я собираюсь раскрутить его на всю мощь. Для этого у меня вся жизнь!» Фред и в самом деле преуспел, как преуспеет всякий, кто по-настоящему проникается энтузиазмом к работе.

Среди прочих эффективных методов задействования энтузиазма на своем рабочем месте есть один прием, предложенный ныне покойным доктором Дейлом Карнеги, моим большим другом. Дейл написал один из величайших бестселлеров всех времен «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Он же основал ораторские курсы Дейла Карнеги. Книгами и программами он, возможно, помог большему количеству мужчин и женщин высвободить личные таланты и способности, чем кто-либо другой из наших современников. Он вышел из мира нищеты и несчастий. Под влиянием перенесенных в юности лишений он проникся позитивной навязчивой идеей помогать другим выбираться наверх, только наверх, к лучшей жизни. Тысячи людей обязаны своим успехом вдохновляющим наставлениям этого великого человека.


Как и всякий человек действия, Дейл Карнеги обладал высокоорганизованной, но чувствительной натурой и порой испытывал приступы глубокого отчаяния и депрессии. «Но я, — с оптимизмом заявлял он, — придумал психологический трюк, позволяющий восстановить мое обычное, преисполненное энтузиазма восприятие жизни и работы. Я намеренно воображал, будто потерял все: работу, имущество, репутацию, семью, словом, все, что у меня есть ценного. И впадал в невообразимо глубокое отчаяние. А потом принимался подсчитывать то, что не потеряно, а сюда входил весь список в обратном порядке; и прежний энтузиазм к работе тотчас возвращался, причем на более высоком уровне. При случае испробуйте этот трюк. Он действительно помогает». Услышанное произвело на меня впечатление, и я решил последовать совету Дейла. Он был прав. Прием действительно работает.


KАK СПРАВИЛСЯ БЫ НАДЕЛЕННЫЙ ВООБРАЖЕНИЕМ ЧЕЛОВЕК С ВАШЕЙ РАБОТОЙ?

Еще один эффективный прием можно применить к занятию, не пробуждающему в вас заметного энтузиазма и даже представляющемуся вам чем-то неприятным и невыносимо скучным. Попробуйте задаться вопросом: а что мог бы увидеть в этом занятии кто-то другой? Представьте, как бы он приступил к вашему занятию. Пусть это будет индивидуум, исключительно преуспевающий в своем деле. Попытайтесь вообразить, что такой человек сделал бы, внезапно очутившись на вашем месте. Какой, по-вашему, была бы его реакция? Какие свежие и изобретательные шаги он предпринял бы в попытке реанимировать и успешно завершить дело, которое кажется вам скучным занятием? Изложите на бумаге все действия этого воображаемого человека, оказавшегося на вашем месте.

Затем примените к работе все те навыки, которые, по вашему мнению, тот человек мог бы использовать. У вас большой опыт в своем деле, а значит, вы обладаете приобретенными с опытом и знаниями скрытыми качествами, которых нет у него. Всегда можно найти нечто новое и пробуждающее воображение даже в знакомой работе. Такой свежий подход наполнит вас энергией и энтузиазмом, каких вы не ожидали.

Менеджер по продажам из оптового бакалейного магазина однажды рассказал мне историю, иллюстрирующую этот метод: что может человек с воображением сделать в профессии, имеющей клеймо безнадежной. Его компания продавала товары в четырех ключевых городах. Представитель фирмы, поставлявший товар в город В, считал один из районов города безнадежной территорией, где ничего нельзя продать. Такая у него была навязчивая идея. Он перенял ее от своего предшественника, тоже не слишком компетентного продавца, и она не добавила побудительного мотива к его и без того пессимистическому умонастроению. И он просто исключил этот район из плана поставок как бесполезный, в полном убеждении, что сбыта там не организуешь.

Со временем руководство перевело этого пессимиста в другое место. На его место назначили нового человека, не имевшего представления о существовании it юроде В неинтересных для торговца точек. Будучи от природы человеком общительным и энергичным, он начал предлагать покупателям свои товары и услуги. Не подозревая о существовании района «где ничего не продашь», он не испытывал парализующего воздействия негативного мышления. Принявшись донимать звонками потенциальных клиентов на этой забытой торговцами территории, он уже в скором времени стал делать впечатляющие объемы продаж. Он с энтузиазмом докладывал в главный офис компании, что здесь нетронутая территория и он вовсю занимается ее освоением. Для него так и осталось загадкой, почему прежний продавец пренебрегал ею.

Из этой истории каждый может извлечь урок. Возможно, и в вашем бизнесе есть неразведанная территория, которую можно превратить в подлинно золотоносную жилу. Энтузиазм в отношении потенциальных возможностей способствует их расширению, что, в свою очередь, увеличивает энтузиазм.

Подобный способ мышления важен даже в такой профессии, как моя. В церкви «Marble Collegiate» в Нью-Йорке, где я служу священником вот уже тридцать пять лет, мы регулярно пересматриваем и перепроверяем наши методы, с тем чтобы развивать наиболее творческие и созидательные подходы к максимально возможному количеству людей.

Немаловажным фактором в любом деле является правильный выбор времени. Это умение делать нужные вещи в нужное время должным образом. Подходя к делу с негативным настроем, человек приносит в жертву тонкое чутье времени. Как бы хорошо задание ни выполнялось раньше, его можно выполнить еще лучше, пустив в ход воображение, энтузиазм и выбрав нужное время.

Непрестанный поиск и следующее за ним удовлетворение от открытия привносят элемент оживления в структуру дела и придают ему интерес. Никакая работа не будет скучной, если настроиться на отыскание ее потенциальных резервов и на их развитие. Вероятно, кого-то тревожит мысль об отсутствии возможностей у тех, кто застрял в самом низу служебной лестницы. Но прежде чем обращаться за помощью к правительству, попробуйте отстоять свое чувство независимости в последней попытке улучшить свои условия. Молитесь, думайте, работайте с энтузиазмом, какой бы несущественной ни была ваша работа. Нередко мостиком между бедностью и процветанием служит энтузиазм.


ЧТО ДАЛ ЭНТУЗИАЗМ ШВЕЙЦАРУ

«Некоторое время назад я писал вам, — прочел я в недавно полученном письме, — что меня уволили с работы, а найти новое место неквалифицированным рабочим вроде меня очень трудно. Но я, как вы и советовали, продолжал верить и надеяться, и наконец меня взяли на должность швейцара. Шли месяцы, и я все спрашивал у Бога: "Это и есть то самое изобилие превыше всех моих просьб и мечтаний, о котором говорил доктор Пил? Боже, ведь у меня двое мальчиков вот-вот пойдут в колледж, да еще дочка собирается в среднюю школу. И как мне удовлетворить все их запросы на жалованье швейцара?"»

Его вера иногда давала слабину. Но он цепко держался своей мечты и заканчивал каждую молитву словами: «Верю, что все будет хорошо и придет изобилие превыше всех моих просьб и мечтаний». Наконец, шесть месяцев спустя, открылась вакансия подручного. Она досталась ему, и его жалованье возросло до 78 долларов в неделю. И он в своих молитвах к Богу стал говорить такие слова: «Это уже чуть лучше. По крайней мере, мы сдвинулись с мертвой точки».

Потом он набрал в библиотеке книг по паровым котлам и засел за них. Вы только вдумайтесь: швейцар, изучающий паровые котлы. Он просил Господа направить его; он упорно работал; он верил в необходимость усердного труда и сотрудничества. Наконец он отправился на тест для получения лицензии № 6 «Масляные горелки» и успешно прошел его. Двумя неделями позже босс предложил ему заведовать школой, где требовался управляющий. И он помолился Богу, направляющему его.

«Вот так мы, Господь и я, получили работу, — продолжал он в своем письме. — Раз Он так организовал, чтобы сюда привезли весь материал для постройки школы, то я понял, что у нас двоих будет не слишком много проблем с ее руководством, и вот мы с Господом получаем 145 долларов в неделю, и я люблю свою работу.

Но точку ставить рано, ведь когда-нибудь Господь и я будем заведовать многими зданиями, и заведовать хорошо. Мой сын получил банковскую ссуду на учебу и колледже. Второму сыну дали на учебу в колледже стипендию в 4000 долларов, а дочка выиграла направление в среднюю школу, которое включает стипендию. Вы ошибались, доктор Пил, когда говорили, что Бог даст с избытком. Правильнее будет говорить, что Бог дает со сверхизбытком».

Вот судьба человека — смиренного, бедного, старающегося изо всех сил, малообразованного. Но он усвоил одну из величайших жизненных истин: кто верит, правильно мыслит, во всем полагается на волю Божью, кто работает и учится, тот сможет достичь поразительных результатов.

Энтузиазм автора письма столь же безграничен, как и его вера. Благодаря этим двум слагаемым в его семью пришло благополучие. Его пример изобличает лживость мрачных пророков тьмы, «по обыкновению винящих американский образ жизни в их личных неудачах».

Как я убедился на собственном опыте, перед людьми, воодушевленными исполненной энтузиазма идеей, овладевающей всеми их помыслами, открываются новые миры. И пока энтузиазм не иссякнет, новым возможностям не будет предела.


КАК КУСОК ПИРОГА АКТИВИЗИРОВАЛ ЭНТУЗИАЗМ

Однажды вечером я выступал на обеде в Индиане перед большим собранием. Рядом со мной за главным столом сидел президент компании, организовавшей мероприятие. Он оказался чрезвычайно интересным собеседником, заражающим своим энтузиазмом. Мы увлекательно обсудили самые разные темы, и на меня произвели впечатление его живые манеры и предупредительное внимание. Казалось, он получает от жизни безмерное удовольствие. В беседе он заметил, что занимается «самым грандиозным бизнесом в мире». Такое заявление заинтересовало меня, и я спросил: «И что же это за самый грандиозный бизнес в мире?»

— Я делаю пироги, — ответил он с улыбкой, — а если что и надо нашей стране, так это хорошие пироги, вроде тех, что делаю я.

Я стал допытываться и узнал, что раньше он был торговцем. Трудился усердно, но результаты нельзя было назвать впечатляющими. И однажды случилось нечто, определившее его новую карьеру. Он съел кусок пирога. Тот эпохальный кусок пирога ему подали и обычном ресторанчике небольшого городка, где он остановился позавтракать. Более вкусного пирога ему не доводилось пробовать ни разу в жизни! Это было вкуснейшее произведение искусства. На следующей неделе, разъезжая по делам, он остановился перекусить там же. И на этот раз пирог был превосходен. Так продолжалось несколько недель. Но однажды поднесенный ему десерт оказался куском самого заурядного пирога: безвкусным и ничем не примечательным. Торговец спросил у хозяина ресторанчика, что случилось. Тот объяснил, что та женщина, что пекла пироги, заболела и не сможет больше их приносить.

Мой собеседник воспринял это известие как катастрофу. Не видать ему больше этих восхитительных пирогов! По дороге домой, все еще переживая новость, он вспомнил, что его жена имеет опыт в кулинарном деле. Она действительно одно время пекла великолепные пироги, но недавно отступила от традиции и стала ходить за десертом в булочную.

И тогда мой предприимчивый приятель убедил жену испечь с полдюжины разных пирогов. Попробовав один, он нашел его замечательным. Прихватив остальные, он отправился в местный ресторан и предложил хозяину взять их на пробу. Тот купил всю партию и заказал еще. Пироги в булочной продавались тогда по 39 центов за штуку, но мой приятель, посчитав, что его пироги стоят не ниже 75 центов, такую цену и запросил. Владелец ресторанчика заметил, что цена высока, но он согласен и на такую, «если она не отпугнет клиента». Пироги домашней выпечки мгновенно разошлись на ура, и жене этого человека пришлось работать целыми днями. Дело росло так стремительно, что вскоре понадобились дополнительные помощники. В конечном итоге наша пара обзавелась крупным предприятием по выпечке пирогов, каждое утро поставлявшим свежую выпечку во все рестораны.

Лицо моего собеседника лучилось гордостью. Он убежденно заверил меня, что его продукция по-прежнему отличается оригинальным домашним качеством и индивидуальностью. Будучи от природы любителем пирогов, к огорчению моей талии, я с готовностью поддержал его энтузиазм. Тем же вечером, когда я добрался до номера и уже готовился ко сну, раздался стук в дверь. Это был посыльный, державший два горячих пирога, присланных моим заботливым приятелем, один яблочный, другой вишневый, и оба не обманули моих ожиданий.

Этот человек на деле испытал возможности энтузиазма в своей профессии и добился поразительных результатов. Как я узнал от других, его энтузиазм, пробужденный отменными пирогами, передался всему коллективу, которым он руководил. Он обнаружил, что энтузиазм круто меняет ситуацию в любом деле, будь то торговля пирогами или любым другим товаром.


ЭНТУЗИАЗМ ПРИНОСИТ УДАЧУ

Религия призвана давать людям силы и энтузиазм, без которых нелегко прожить в нашем беспокойном мире. Не все те, кто считает себя верующим, преисполнены энтузиазма; многие из них чураются его. Похоже, среди них бытует странное убеждение, будто неотъемлемые атрибуты христианства— уныние и пессимизм. 11одобные идеи идут вразрез с посланием Иисуса Христа, сказавшего: «Радость моя да пребудет с вами, и радость ваша да будет полной»; и еще он сказал: «Радуйтесь в Боге всегда: и опять я говорю, веселитесь». Христианство способно вложить в сознание людей радость и энтузиазм, помогающие им жить созидательно и преодолевать тяготы этого мира.

Так случилось, что один из приверженцев этой веры входит в число наиболее успешных торговцев в американской промышленности. Его товары — это ряд широко используемых в современном хозяйстве изделий. Обладатель острого ума, видный общественный деятель, он немало сделал полезного для церкви и общества. Начало его карьеры было скромным, но он сумел стать влиятельным лидером и теперь делает немалые пожертвования на гуманитарные нужды. Я поинтересовался у него, каким ему представляется будущее. Он ответил, что, на его взгляд, оно прекрасно. Когда я стал выяснять причины его энтузиазма и оптимизма, он заявил, что «впереди нас ждут хорошие дни по той простой причине, что мы сами сделаем их такими».

По его твердому убеждению, «сам Господь дарует мам силу и полномочия превращать любой день в хороший или плохой». «Каждое утро, — сказал он, — мы имеем возможность выбирать, каким будет предстоящий день — хорошим или плохим. Что же до меня, то я каждое утро решаю, что с Божьей помощью сделаю лот день хорошим. И могу вам сказать, что в результате все прожитые мною дни были пусть и не всегда легкими, но хорошими». Этот человек верил, что день, оказавшийся для кого-то плохим, при известном старании можно было бы сделать хорошим.

Он сказал, что у него есть «понятный любому дураку» рецепт производства хороших дней — этот шес-тиэтапный метод, как я убедился, действительно помогает любому желающему использовать энтузиазм в своей работе.


КАК СДЕЛАТЬ ЛЮБОЙ ДЕНЬ ХОРОШИМ

1. Думайте о том, что день будет хорошим. Чтобы сделать день хорошим, для начала увидьте его таким в своем сознании. Не позволяйте даже мысленно оговариваться, что он может получиться неудачным. События по большей части управляются созидательной мыслью, а потому позитивная концепция дня сильно влияет на формирование его в соответствии с замыслом.

2. Благодарите хороший день. Заранее выразите признательность предстоящему хорошему дню. Благодарите хороший день и провозглашайте его. Это помогает осуществиться задуманному.

3. Планируйте хороший день. Четко представляйте, что конкретно намереваетесь сделать в этот день. Планируйте свою работу и работайте на реализацию своего плана.

4. Несите в день только доброе. Начнете день с плохими мыслями, плохим настроением, плохими действиями — и он обретет плохие свойства. Несите в день хорошие мысли, настроение, поступки, и они сделают этот день хорошим.

5. Молитесь о хорошем дне. Начинайте каждый день могущественным утверждением из псалма 117:24: «Сей день сотворил Господь: возрадуемся и возвеселимся в оный!» Начинайте день молитвой и заканчивайте ею же. Тогда он обязательно будет хорошим, даже если принесет тяжелые испытания.

6. Наполняйте день энтузиазмом. Отдайте дню все, что имеете, и он даст вам все, что имеет, и дано вам будет с избытком. Энтузиазм существенно меняет ситуацию в каждом дне и в каждом деле.

Торговец высшего звена, познакомивший меня с этими правилами, сказал мне, посмеиваясь: «А вот цитата, я ее где-то подхватил; парень по имени X. В. Арнольд произнес эти слова. Думаю, они относятся к делу. "Человек, горящий энтузиазмом к боссу (иначе говоря, к делу), редко прогорает по воле босса (бывает уволен боссом)" (* Непереводимая игра слов: в английском языке слово fire означает «уволить», а также «жечь, гореть, воодушевлять». — Прим. перев.)».

Я вспомнил одного работодателя, который рассказал мне о намерении уволить своего служащего из бизнеса. Я спросил: «А почему бы не разжечь в нем любовь к делу? Пусть проявит энтузиазм». Он так и поступил, и этот работник стал сейчас одним из главных людей в концерне. Его не уволили, а зажгли новой идеей. Полный энтузиазма, он подошел к своему делу по-новому. И стал новым человеком — преуспевающим, счастливым, творческим. Испробуйте энтузиазм в своем деле. Результат может оказаться поразительным!

(Норман Винсент ПИЛ "Энтузиазм ведёт к улучшениям")

КОНЕЦ ЦИТАТЫ___________________________